Silk Pod

丝思入豆

见微,知意,全都记在这里。

顾问的小黑本,第一次被完整地写下来。

三十年

三十年来,零售软件数字化了账本,却从未数字化那本书。

CRM

记录交易

SCRM

管理触达

Silk Pod

理解顾客

装得下 · 留得下 · 信得过

01

装得下

「她顾虑什么、上次聊到哪、下个月去日本出差」——字段装不下的,叙事装得下。

02

留得下

接待现场无暇打字。一段顾问本人的口述复盘,由 AI 持续累积、整理。

03

信得过

每一条理解都能追溯到原话;商品由顾问一键确认。

不是一个账户,不是一次触达,而是独一无二的人。

Clienteling,始于真实的理解——其余的,都只是触达。

和我们聊聊

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AI-Clienteling@silk-pod.com

北京铂森科技有限公司

数据与隐私

顾客数据存放于中国境内,按门店与角色授权查看;交由 AI 整理前,隐去手机号与微信号。复盘均为顾问本人口述,不录制顾客声音。