Silk Pod

絲思入豆

見微,知意,全都記在這裡。

顧問的小黑本,第一次被完整地寫下來。

三十年

三十年來,零售軟體數位化了帳本,卻從未數位化那本書。

CRM

記錄交易

SCRM

管理觸及

Silk Pod

理解顧客

裝得下 · 留得下 · 信得過

01

裝得下

「她顧慮什麼、上次聊到哪、下個月去日本出差」——欄位裝不下的,敘事裝得下。

02

留得下

接待現場無暇打字。一段顧問本人的口述複盤,由 AI 持續累積、整理。

03

信得過

每一條理解都能追溯到原話;商品由顧問一鍵確認。

不是一個帳號,不是一次觸及,而是獨一無二的人。

Clienteling,始於真實的理解——其餘的,都只是觸及。

和我們聊聊

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AI-Clienteling@silk-pod.com

北京鉑森科技有限公司

資料與隱私

顧客資料存放於中國大陸境內,按門市與角色授權查看;交由 AI 整理前,隱去手機號與微信號。複盤均為顧問本人口述,不錄製顧客聲音。