Silk Pod ｜ El clienteling, reescrito
La libreta de clientes, por fin digital.
Durante treinta años, el software de retail digitalizó el libro de cuentas — nunca la libreta.
CRM
Registra la transacción
SCRM
Gestiona el contacto
Silk Pod
Entiende a la persona
01
«Qué le preocupaba, dónde lo dejamos, su viaje a Japón el mes que viene»: lo que no cabe en un campo, cabe en un relato.
02
En tienda no hay tiempo para teclear. Un resumen dictado por la propia asesora, acumulado y organizado por la IA.
03
Cada comprensión se remonta a las palabras de la asesora; los productos los confirma ella con un toque.
Ni una cuenta. Ni una audiencia. Una persona, como ninguna otra.
El clienteling empieza por comprender de verdad — todo lo demás es solo contacto.
Solicita una demo o cuéntanos sobre tus tiendas.
Beijing Purtion Technology Co., Ltd.
Datos y privacidad
Los datos de clientes permanecen en China continental, visibles por tienda y por rol. Los números de teléfono y los ID de WeChat se enmascaran antes de que la IA organice el resumen. Los resúmenes son palabras de la asesora: nunca se graba la voz de los clientes.